在電商如火如荼的今天,傳統企業、商業形態該如何適應如今的市場呢?最近,市場協會市場管理發展課題組開展就這方面問題的市場調研,走訪了部分小商品專業市場,與市場管理部門和個別商戶座談,得到了一些啟示。 小商品專業市場通常兩個功能:批發功能、零售功能。 批發功能:主要是小規模的批發,像10件~20件的服裝,10雙~20雙鞋子和帽子,包括單位的一些辦公用品等。 零售功能:價格和批發相比略有差別 傳統小商品專業市場植根在上游和下游都比較分散的商品領域。所以,基本是服飾、針織類、鞋帽、辦公用品、戶外商品、電腦配件、汽車配件、小家電、裝飾用小五金、小百貨等之類的小商品。 這些小商品的特點就是上游和下游的分銷、零售都特別分散。來小商品批發市場的很多小商人,像郊區擺地攤的、新村社區里開家小賣部的。還有就是廣大的消費者來淘貨的。 所以,傳統小商品專業市場的特點就是:兩頭比較分散,中間很強大,就像是橄欖型。 還有一種狀況像啞鈴,兩邊很大,中間很小。比如iPhone,由于品牌很強大,用戶認知度很高,所以中間的小商品專業市場不會很繁榮。 這類傳統小商品專業市場近些年受到來自互聯網的沖擊很大,傳統小商品專業市場原來的業務模塊里銷售衰減,是必然的趨勢。 因為電商的起步就是從上游比較分散的商品類別開始的。 像淘寶早期時,服飾、家紡、文具、IT周邊配件等,都是電商在發展過程中很興旺的類別。因為上游分散、組織貨源容易,且單價也不是很高。 就這樣,電商把很多上游的生產廠家從傳統小商品專業市場吸引了過來,而下游年輕用戶也越來越多的被吸引到線上來。當這兩邊都被吸引到線上之后,傳統小商品專業市場必然會受到沖擊。在座談過程中,有一個做了二十多年鞋子和帽子的商戶體會頗深,他說現在的實體店里的銷售量只占總量的20%,實體店走的量全部是給網上備的貨。而受沖擊最大的品類是床上用品和箱包。 另外,近年來一些大中型城市在做城區改造,很多專業市場都遷移到了郊區,這都是對傳統專業市場很不利的變動。 即便是這樣,也不代表傳統小商品專業市場就沒有出路了,其實在今天小商品商戶有一個非常好的機會。傳統小商品批發市場還是繼續做批發,只是從線下轉向線上分銷。 隨著VR(虛擬現實)技術的崛起,flash呈現技術的強大,專業市場零售批發可以即時在網上描述商品、拍照以及面對顧客的咨詢,從而極大減少了買賣雙方的交易成本,這都是之前不太涉及的方面。而轉型為線上分銷,完全是有這個能力的。 傳統小商品批發市場的經營者可以將自己打造成為線上網店服務的商品周轉中心、倉儲中心、售后服務中心。 很多網店并沒有很好的貨源,像淘寶上超過300萬家的網店,起碼有60%~70%的店家都是在傳統小商品批發市場買來,再從網上賣的,這些店家可以成為網上分銷的下游。 傳統小商品批發市場的任務就是為網店提供商品,為商品提供倉儲,為銷售做代發貨業務,以及做好售后服務,來完成整個商品的流通周轉。線上的淘寶店作為分銷體,只要做好銷售就可以了。像天貓、淘寶會為很多品牌方做TP(第三方代運營)。也就是說我們傳統小商品批發市場的經營者找了個大的完美的“銷售部”。 所以,傳統小商品批發市場的線上轉型是一個很好的機會,目前還沒有太多人能真正抓住。電商圈原來從事傳統批發的朋友不妨往這個方向嘗試一下,會是不錯的機會。不要人人都搞虛擬,個個都做電商,成功者是做自已最熟悉的事。 (無錫市匯智市場發展研究所 楊四方)
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