2013年9月,金三角廣場家居村正式開業,長三角家居航母揚帆起航。金盛建材作為“金三角”20多年的老商戶,攜手諾貝爾磁磚、金品石材、嘉俊陶瓷、格萊斯陶瓷、卡斯維諾石磚、金牌衛浴六大品牌隆重進駐了金三角廣場家居村??偁I業面積3000多平方的江陰金盛建材展廳,既富麗堂皇的貴族氣派,又有清逸怡然的自然氣息;既有古樸典雅的文化氣氛又有健康快樂的活力氛圍……
吃虧是福 誠信經營
金盛建材總經理趙建洪常掛在嘴邊的一句話叫“吃虧是?!保J為,開門做生意必須具備為客戶提供便捷服務的意識?!爸挥腥娜鉃榭蛻舴?,得到他們的認可,才能豎起好口碑,企業才會長久發展?!?BR> 在趙建洪看來,銷售跟服務是分不開的,隨著市場競爭形勢的變化,傳統的服務理念面臨巨大的挑戰,如何改善服務、提高服務質量是關系到企業持續發展的關鍵。為此,金盛建材在工作中把服務細化到整個公司團隊的每個言行和每次實踐中。凡購金盛建材產品,均可享受八星服務:免費接送,免費送貨上門,免費上門補退貨直至完工,免費施工咨詢及鋪貼指導,免費測量及鋪貼設計,免費贈送柜后磚,免費獲贈購物等量填縫劑、十字架,免費長期優質售后服務,從測量面積,估算用料,代為設計,指導施工,金盛人都一絲不茍,做到測量精確,用料合理,設計美觀。
趙建洪向客戶承諾,只要是金盛建材的客戶,哪怕客戶只訂購一磚一瓦,他都能做到汽車送貨上門服務。“有一次公司里的車全派出去了,突然有客戶緊急來電要拿貨,我們跟客戶溝通后承諾第二天中午之前把貨送到。趙總知道這事后,立刻攔了一輛出租車,當天就把貨送到了客戶手里??蛻籼貏e感動,他說來訂貨的時候金三角市場里的其它店鋪都已經打烊了,原本不指望當天能拿到,沒想到金盛建材的老板這么誠信,親自送貨上門,還沒有老板的架子,你們公司的生意一定會很好!”
誠信經營,眼下也許會讓利潤并不那么豐厚,但是這種深的人心的感動必將與客戶的合作走的更遠。